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电信科技携号转网年内实施联通电信要抢用户移
2019-03-10

  3月5日,“携号转网”年内将在全国实现的消息,再次受到全民关注。 “(携号转网)本质是移动怎么去保护

  “(携号转网)本质是移动怎么去保护他的存量,联通和电信怎么去抢增量用户。”一位江西运营商的内部人士对AI财经社说,而江西也是全国5个携号转网试点省市之一

  截至2018年10 月 31 日,中国移动的总用户数超过了9亿,体量比联通和电信加在一起还要大。“效果有限。”上述运营商人士评价携号转网对联通和电信业务拉动的影响,在携号转网的试点后,他所在的公司大概只增加了4%-5%的用户

  “联通和电信都是利好,将带来用户增长,而移动的用户将面临流失。移动也不敢把价格拉低,如果给愿意携号转网的用户打折,将会鼓动更多的用户携号转网,所以只能采取阻止和设置障碍的做法,不让用户转。”上述运营商人士对AI财经社说,携号转网早已不是技术层面的事情,背后是三大运营商之间如何吸引和竞争用户

  携号转网的业务其实已试点多年。2010年11月22日,工信部就批准了天津和海南作为第一批携号转网试点的省市。四年后,江西、湖北和云南成为第二批携号转网试点的省份

  携号转网对用户而言是个利好。据上述运营商人士分析,移动转出的用户主要有三个原因:一是价格敏感的用户,二是多年来没有得到应有价格关怀的老用户,三是对移动服务失望且没有得到应有尊重的老用户

  这意味着,消费者不用再忍气吞声,他们有权力根据自己的需要在不更改号码的前提下选择运营商

  而运营商之间的网络覆盖已经没有太多本质上的差异,吸引用户的有效手段更多是资费优惠政策的调整。一位山东联通的运维员工对AI财经社透露,他们现在对用户维系看的越来越重了,而且内部已经将携号转网的用户数,纳入了员工KPI的考核

  但三大运营商都是国有企业,需要有利润考核和增长率的考核,不能一昧陷入价格的竞争。而中国移动有坚固的护城河,现金流充沛。2017年,中国移动的营收是7405亿元,净利润1143亿元;电信是3662亿元,净利润186亿元;而联通只有2748亿元,净利润18亿元。不难发现,中国移动不仅营收高,净利润更是远比联通和电信高

  中国移动试图采取补贴措施阻止用户转网的步伐,或者通过套餐捆绑的方式,譬如在套餐有效期内,用户不允许转网,譬如绑定手机号送一年宽带服务等等。根据中国移动江西分公司之前的规定,移动用户想转网需要满足的条件是:一是实名制,二是不能欠费,三是需合约到期,而第四条则是对部分号段的用户做了限定,譬如“157、170、188”开头的手机号不能办理,甚至还有一些太吉利的号码也会受到限制,譬如后面几位数是“666”、“888”、“999”的用户

  但无论如何,携号转网给了消费者提供了更多选择,而工信部在2018年也要求简化携号转网业务流程,可直接在网上查询办理,无需再跑线下营业厅

  最新的消息是,三大运营商对于提速降费和携号转网的要求,纷纷表态“坚决贯彻落实”

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